Para tirar essa dúvida, confira o Manual de Instruções e identifique o nível de resistência à água do seu relógio, bem como quais os cuidados específicos que você deve tomar. Para maior durabilidade da peça, recomendamos evitar o uso de qualquer relógio em contato direto com a água. Isso porque, ao longo do tempo e devido às variações de temperatura, umidade do ar ou exposição a agentes químicos (shampoo, sabão, etc.), pode haver ressecamento dos anéis de proteção da coroa e do fundo, permitindo a entrada de aquosidade. Nenhum produto, mesmo os que possuem resistência à água, podem ser expostos ao vapor do chuveiro. Tal prática pode danificar a parte interna do produto, gerando danos irreversíveis. A nossa recomendação é sempre deixar o seu relógio em locais frescos e arejados.

A Mondaine trabalha para que, o quanto antes, a peça esteja em suas mãos. Porém, o prazo de entrega poderá variar, de acordo com o seu Estado. Na hora da compra, informe o CEP do seu endereço e, em seguida, verifique o prazo de entrega de cada produto. Para evitar atrasos, garanta que, no endereço de entrega cadastrado, tenha alguém responsável para receber o seu produto no momento em que ele for entregue. Assim, você ainda evita problemas de devolução do pedido. É fundamental conferir a mercadoria logo no ato da entrega. Em hipótese alguma, aceite embalagens abertas ou produtos avariados – aqueles que apresentam-se com riscos, quebrados, amassados ou trincados. Se você receber algum produto nestas condições, não aceite o pacote e, imediatamente, entre em contato conosco, pela Central de Relacionamento com o Cliente. Tomaremos todas as providências para que você receba o acessório nas melhores condições.

8) Quais as formas de pagamento?

Para facilitar as suas compras, disponibilizamos as seguintes opções de pagamento:

Cartão de crédito;
PIX.

Com os cartões de crédito, é possível parcelar o pedido, com ou sem juros, e suavizar o valor das parcelas mensais. O parcelamento dependerá do valor do pedido. Observação: não trabalhamos com cartões de crédito emitidos no exterior. Fique atento(a)!

Você sabia que é possível acompanhar todas as etapas dos seus pedidos? Após a aprovação do pagamento, as informações de entrega estão disponíveis no campo Meus Pedidos. Verifique a lista de pedidos gerados e selecione a compra realizada que deseja consultar. As atualizações de envio poderão ser acessadas de acordo com a atualização do agente responsável pela entrega (Correios/Transportadora). Para que você não perca nenhuma alteração, enviaremos e-mails com as informações de entrega, o número de rastreamento e o link para consulta

Sim, todos os nossos relógios são 100% originais, adquiridos diretamente de fabricantes e distribuidores autorizados. Cada produto acompanha certificado de autenticidade e garantia oficial do fabricante.

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