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Política de Privacidade

LEIA COM ATENÇÃO

Estes “Termos e Condições” visam esclarecer aos usuários do serviço de comércio virtual (“E-Commerce”) prestado pela Mondaine por meio do site “www.mondaine.com.br” sobre as regras a serem respeitadas tanto pelos primeiros quanto pela própria Mondaine; tudo, em atenção ao Código de Defesa do Consumidor, ao Decreto Presidencial nº 7.962/13 (regula o E-commerce) e à Lei Federal nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet).

Por isso, é dever de todos os usuários do site “www.mondaine.com.br” a devida leitura deste documento. Segurança: A Mondaine utiliza o “Certificado de Segurança o qual permite comprovar a autenticidade do site da Mondaine a partir do local onde são fornecidas as informações pessoais dos usuários, bem como garante a integridade e a confidencialidade dos mesmos durante a sua transmissão.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA SMARTWATCH:

Os dados pessoais dos usuários dos produtos Smart Mondaine são protegidos na forma da lei e não serão repassados a terceiros. A Mondaine garante a proteção a essas informações por meio da adoção de uma política de privacidade, bem como pelo aprimoramento das medidas e procedimentos de segurança. A Mondaine se reserva o direito de alterar a qualquer momento a política de privacidade disponível em seu site.

Ao acessar o site da Mondaine e clicar no campo 'Li e aceito os Termos e Condições de Uso e Política de Privacidade' o usuário expressamente e sem ressalvas, consente e concorda com todos os referidos termos e condições, inclusive com o recebimento no seu e-mail de ofertas promocionais e mensagens com conteúdo da Mondaine.

Se o usuário não desejar mais receber as comunicações da Mondaine por e-mail, só precisa cancelar seu cadastro, clicando no link de descadastramento presente no topo e/ou rodapé do e-mail enviado. O cancelamento ocorrerá, no máximo, em até 24 horas úteis.

Outra opção do usuário é entrar em contato com a nossa 'Central de Relacionamento' pelos telefones:

0800 9400977 (Interiores por telefone fixo) | 4005-1505 (capitais e regiões metropolitanas)

ou via e-mail: relacionamento@mondaine.com.br (Neste caso, o cancelamento será concluído em até 48 horas úteis)

Para realizar compras, o usuário deverá se cadastrar no site da Mondaine, por meio do preenchimento de um formulário, com alguns de seus dados pessoais como: nome, CPF e e-mail. Após deste cadastro, o usuário poderá fazer 'login' no site mediante ao seu e-mail ou CPF.

Estes dados serão incorporados, de forma automatizada, ao “banco de dados/registros eletrônicos de Mondaine”, justamente por isso, a Mondaine se responsabiliza pela preservação da confidencialidade de todos os dados fornecidos pelo usuário.

Nenhum dado do usuário será disponibilizado pela Mondaine a terceiros para fins comerciais, exceto se necessário para a efetivação de processos de entrega e cobrança decorrentes de compras realizadas pelo usuário no site da Mondaine.

SOBRE O PAGAMENTO

Todos os dados fornecidos pelo usuário para fins de pagamento serão criptografados, sendo que somente os computadores da Mondaine poderão interpretá-los.

Este procedimento pode ser confirmado pelo próprio usuário por meio da verificação de um “cadeado fechado” existente à parte interior da página – o que significa que o sistema começou a operar em “modo de segurança”.

A Mondaine, em hipótese alguma fornecerá a terceiros quaisquer dados relativos ao pagamento realizado pelo usuário como: forma de pagamento; número de cartão de crédito e/ou autorização para débito em conta).

Todos estes dados serão automaticamente eliminados do “banco de dados/registros eletrônicos de Mondaine”, imediatamente após a liberação do crédito pela administradora do Cartão, proporcionando ao usuário a garantia de uma compra totalmente segura.

As alterações realizadas na Política de Privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

POLÍTICAS DE OFERTAS

As ofertas constantes no site valem apenas para as compras realizadas pelo site. Os produtos serão ofertados de forma clara, com a devida especificação de suas características. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e de propriedade da Mondaine, não podendo ser usadas para outros fins, sem autorização prévia.

As promoções serão limitadas por tempo determinado ou mesmo ao término dos produtos no estoque.

ALTERAÇÃO DO CONTRATO ANTES DA EFETIVAÇÃO DA COMPRA

Antes da efetivação da compra, a Mondaine apresentará ao usuário uma “tela” com o resumo dos termos de sua compra e dados pessoais, neste momento, o usuário deverá conferir com muita atenção os termos ali constantes, como, por exemplo, o endereço para a entrega e as características do produto (tamanho/cor).

Isto porque, esta será sua última oportunidade de alterar possíveis equívocos. Enquanto não houver a finalização da compra, o preço e a disponibilidade dos produtos poderão ser alterados.

Após da confirmação desta “tela” e a consequente finalização da compra, a Mondaine enviará, um e-mail confirmando o pedido, então definitivo.

Por segurança, em hipótese alguma a Mondaine alterará o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos usuários, após a finalização da compra.

Com a finalização da compra, os produtos serão entregues no endereço indicado pelo usuário.

AINDA PRECISA DE AJUDA?

E-mail: relacionamento@mondaine.com.br
Telefone: 4005-1505 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800-9400977 (cidades do interior por telefone fixo)
Atendimento de segunda à sexta-feira de 8h às 19h